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Dans le cadre d’un changement réglementaire, Bayer se doit d’informer ses clients et parfois de réétiqueter les produits dont les normes ont évolué. Ce processus est actuellement géré de façon manuelle et nécessite la manipulation de nombreuses données ainsi que la génération de fichiers complexes. Par ailleurs, ce système ne garantit pas une traçabilité optimale.
Afin de moderniser ce système, Bayer a décidé de s’équiper d’un outil informatique permettant d’automatiser ce processus de réétiquetage et d’assurer une parfaite traçabilité des échanges internes ainsi que les échanges entre Bayer et ses clients.
L’outil doit permettre de créer des « opérations » pour chaque changement réglementaire, d’y associer des produits, un type de modèle et diverses autres informations, de façon rapide et intuitive. Ces actions seront effectuées via une interface web interne au réseau Bayer. Les clients seront ensuite notifiés par mail pour les opérations les concernant. Ils pourront alors se connecter à un site web grâce auquel ils pourront renseigner les stocks du produit concerné par l’opération.
Pour répondre à cette problématique, une solution composée de trois parties a été développée : un site web interne, une tâche planifiée et un site web externe.
Site web interne :
Ce site est hébergé en interne, sur le réseau de Bayer. Il permet aux administrateurs de paramétrer l'application à plusieurs niveaux et de gérer les rôles des utilisateurs Bayer. Il permet également aux utilisateurs Bayer de créer et de gérer l'avancement des opérations de réétiquetage en fonction de leurs rôles et du type de l'opération. Les utilisateurs sont automatiquement connectés avec leurs identifiants windows.
Tâche planifiée :
Une tâche planifiée est exécutée sur ce serveur interne toutes les deux heures. Elle permet d'automatiser certaines actions comme des changements de statut ou des envois de mail.
Site web externe :
Ce site est hébergé sur un serveur sécurisé pour protéger le réseau interne de Bayer via des pare-feux, tout en autorisant certains flux spécifiques comme l'accès à la base de données. Il permet aux clients d'avoir accès aux opérations les concernant. Ils peuvent soit être informés d'un changement réglementaire, soit être invités à saisir leurs stocks pour les produits concernés afin de recevoir le bon nombre de nouvelles étiquettes. Les utilisateurs se connectent via un identifiant et un mot de passe.
Cette application a permis à Bayer de moderniser sa gestion des changements réglementaires. Elle provoque un gain de temps important dans le traitement de ses opérations, en simplifiant le suivi, les relances ainsi que les validations. Elle permet également d'automatiser le processus de réétiquetage et d'assurer une parfaite traçabilité des échanges internes à Bayer ainsi qu'entre Bayer et ses clients.
En plus de parfaire mes connaissances sur les technologies utilisées, ce projet de fin d'études m'a servi de formation pour acquérir les compétences de leader technique en développement .NET.
